飲食業界は、レストラン・カフェ・バル・居酒屋・ラーメン店など様々な業態があり、いわゆる”チェーン店”と呼ばれるお店や”個人経営店”など、お店の規模もその種類は様々です。 一方で、「飲食業界はどこも人手不足だ」という言葉を聞いたことはありませんか？コロナ禍も徐々に落ち着きを見せる2023年、飲食店の人材不足は日に日に深刻化し続けています。そんな中、未経験で飲食業界の仕事に興味があったり、飲食業界への転職を考えている方もいるのではないでしょうか。 飲食店スタッフの仕事内容 ホールスタッフ(接客サービス) ホールスタッフ(接客サービス)は、お客様をお席までご案内したり、オーダーテイクをしたり、出来上がった料理やドリンクの配膳、お会計などを行なうお仕事です。 お客様と直接触れ合う時間が長いのは間違いなくホールスタッフ。あなたの印象でお店の印象が決まるといっても過言ではないでしょう。それくらいお客様にとっては記憶に残りやすいポジションです。 キッチンスタッフ(調理) キッチンスタッフ(調理)は、食材の仕込みやお客様から受けたオーダーを元に調理をし、盛り付け、更には食材の在庫管理などを行なうお仕事です。 直接お客様との接触は少ないものの、店の顔でもある料理の味でその店の印象を決定づける重要な役割を持っています。 店長・料理長(マネジメント) 店長は、その店舗の責任者としてお店の売上管理や、備品管理、スタッフの人材育成、シフト作成、マニュアル作成などお店の運営を行なうお仕事です。 また料理長は、調理場の責任者として食材の仕入れやメニュー考案、販売価格の設定、料理人の育成などを行なうお仕事です。 店長や料理長の役割は、お客様の満足だけでなく、働くスタッフの働きやすさも考慮することが重要で、お店を円滑にまわすマネジメント力も必須となります。 本部業務 本部業務は、現場ではなく本社にて複数店舗の管理・運営を行なう仕事です。主に、店舗開発や商品開発、宣伝活動や広報など、お客様の満足度を上げるため、そして働くスタッフが働きやすい環境作りの起案などを行ないます。 飲食店の仕事に向いている人の特徴 飲食店の仕事やポジションはお店によって異なる部分もありますが、基本的には全て共通しています。 コミュニケーション能力が高く、積極的に取れる人 コミュニケーション能力は、やはり飲食店で働くにあたって必要不可欠と言っても間違いないかと思います。お客様にとって居心地のいい空間を提供するためには、働くスタッフ同士の雰囲気なども重要です。様々な人と関わることの多い飲食店では、その都度円滑なコミュニケーションをとることで良いお店作りへとつながるのです。 料理やお酒に興味があり、食べることが好きな人 食事をすることや、飲食店の空間が好きな人ならば、好きなものに囲まれながら働くことができ、モチベーションを高めやすい環境と言えるでしょう。食べることが好きな人は、自店のメニューに自然と興味が沸き、お客様へ明確にお料理の説明ができるので、業務を覚える時も楽しみながら働けるはずです。 相手の目線で物事を考えられて、柔軟な対応ができる人 お客様へ目配り・気配り・心配りができる人、もしくはそういったおもてなしが好きな人は、飲食店に向いていると言えます。声がかかる前にお水のおかわりをお持ちしたり、荷物が多いお客様には荷物入れのカゴをお渡ししたりと、お客様が求めていることを先読みし、小さな気配りでお客様の感謝を受け取り、それがやりがいとして感じられるのです。 体力、精神力に自信がある人 飲食店では丸１日たちっぱなしでいることが多く、更にピークタイムともなれば休憩時間を後回ししたり場合によってはとれないこともあります。更に様々なお客様を相手にするので、中にはクレーマー気質のような方も。そんな時には、やはり体力面でも精神面でもしっかりと切り替えられる人の方が、長い間活躍できます。 臨機応変に判断、スピーディーな対応ができる人 飲食店は、お客様と働くスタッフで成り立っています。対人とのやりとりなので、時には突発的にトラブルが生じることも。マニュアル通りでは解決が難しいこともあるので、何が起きたとしても臨機応変に対応できる人は飲食店に向いているかと思います。 人が喜んでるところをみるのが好きな人 飲食店は、お客様から「美味しかったよ！」「ありがとう！」など、直接お声を頂く機会があり、お客様の反応が良い意味でも悪い意味でもダイレクトに返ってくるのが特徴的です。そのため、目の前のお客様が喜んでいる姿を見ることでやりがいにつながったり、相手のために尽くすことが好きな人もまたぴったりなお仕事ではないでしょうか。

中途採用において企業が最も採用したいのは、やはり即戦力です。ただ、有効求人倍率が右肩上がりの中、経験者が欲しいからと言って「業務・業界経験者募集」の求人を出しても、なかなか人が集まりにくいのが実情です。 そこで応募者を広く集め、求めるポジションにマッチした人材が応募するハードルを下げるために、あえて「未経験歓迎」と打ち出しているケースもあります。 未経験の人材を採用する場合、できるだけ若手を採用したいと考える傾向があります。一般的に、「異業界・異職種」へ転職する場合、上限は25歳ぐらいまで。ビジネスマナーをひと通り身につけた22～23歳くらい、いわゆる第二新卒を求めるケースが多いです。「ジョブチェンジ」や「新天地で新しいキャリアを」といった言葉は耳ざわりが良いですが、年齢が上がれば上がるほど、難しくなるでしょう。 「未経験歓迎」と書かれているから絶対に採用されるはずと安易に考えるのは禁物ですが、「自分の経験は通用しないかも……」と謙虚になる必要はありません。未経験の方も、ある程度経験のある方も、積極的に応募してもいいかもしれませんね。 「未経験可」の仕事は３パターン 業界・職種、いずれの経験も問わない「業界・職種未経験可」 同じ職種を経験していれば違う業界での経験も認める「業界未経験可」 同じ業界にいたことがあれば職種は問わない「職種未経験可」。 「未経験」を募集する企業の意図とは？ 理由については一概には言えませんが、中途採用で最も求めているものは「即戦力」である企業が多いです。 とはいえ、経験者にとっても「経験必須」と書かれていると、「自分のスキルで十分なのだろうか」「もし応募しても、経験不足で書類が通らないのでは」と、応募しづらくなることが多いようです。「未経験歓迎」と書くことで、業界・職種いずれの経験者も応募しやすくしたいという意図があります。 場合によっては、経験が豊富でも「未経験歓迎」の求人にだけ応募するという転職者もいます。スキルと実績のある貴重な経験者を採りのがしたくないというのが、一番の本音です。 「未経験」の職種に転職しようと考えるなら 企業の募集ニーズは日々刻々と変わります。最初は経験者を採用しようと思っていたけれど、思うように応募が集まらなかったので、近しいスキルを持った人と会うことにしたというケースもあります。あるいは、違う業界・業務のスキルを転用したら、自社の業務に活かせそうだと気付いた、ということもあるでしょう。 年齢としては、若手であればあるほど有利です。転職者としては、何歳からでも新しいチャレンジができると希望を抱きがちですが、それはなかなか厳しいのが実態です。入社後の育成や自社のカルチャーになじめるかを考えたとき、企業は20代前半～半ばまでの若手を求めます。「未経験歓迎」と書かれている求人を見つけたら、できるだけ若手のうちに応募を決断するようにしましょう。 また、いくら「業界未経験可」だとしても、今の職場とまったく異なるカルチャーの会社へ応募するのは避けましょう。例えば、現在の職場が「数十年の歴史がある老舗企業」で、社内の平均年齢が40～50歳という場合、じっくりと仕事を進め、社内の承認フローも複雑である場合が多いはず。しかし、転職先が「20～30代が中心のベンチャー企業」だった場合、入社数年で大きな仕事を任されたり、30代が役員クラスということも珍しくありません。 こうしたケースでは、入社後にカルチャーや仕事のスピード感の速さに戸惑う場合があるでしょう。未経験の業界に飛び込もうと考えている場合は、検討中の企業の社風やカルチャーを事前によくリサーチしておいた方が良いでしょう。

キャリアデザインとは、将来のなりたい自分を実現するために職業人生（キャリア）を主体的に設計・構築することです。 キャリアデザインは昨今の日本の雇用状況の変化を受け、キャリアについて自律的に考えていく必要性が生まれたことにより、注目されるようになりました。 キャリアデザインは会社や上司に決定されるものではなく、自分自身で設計しなくてはなりません。 そのためには自己理解を深め、今後どのようなキャリアを築いていきたいか、明確化する必要があります。 キャリアプランやキャリアパス、キャリア形成との違い ・キャリアプランとは 「キャリアプラン（Career Plan）」を直訳すると、「職歴の計画」となります。 つまり、「これからの人生でどのような仕事をしていきたいか」をプランニングすることを意味します。キャリアデザインがプライベートも含めて考えるのに対し、キャリアプランは仕事にフォーカスするのが大きな違いです。 今後やりたい仕事や理想の働き方を目標として設定し、それを達成するために何をするかを計画します。 ・キャリアパスとは 英語で「キャリア（Career）」は「経歴・職歴」、「パス（Path）」は「道」です。 つまりキャリアパスとは、目標とする職務や職位に辿り着くまでの道筋を意味します。 キャリアデザインやキャリアプランでは転職や独立なども含めた職歴をプランニングしますが、キャリアパスは一つの企業内での出世や昇進のルートを示すものであり、主に企業が社員に提示します。 ・キャリア形成とは キャリア形成とは、なりたい自分に向かって進んでいくうえで必要なスキルを獲得していくことです。キャリアデザインで立てた人生計画を実現するために、勉強して資格を取得したり、経験を積み重ねたりして自己実現を図ります。 キャリア形成は早い段階で考えておく必要があります。なぜなら、自分が望む人生を実現するにはどのようなスキルが必要なのか考え、早めにスキル獲得のための行動をとることができれば、その後の計画実現がスムーズになるからです。 キャリアデザインの必要性 キャリアデザインが求められる背景には、社会情勢や企業、働く人の意識や価値観が多様化したことが挙げられます。 実際に終身雇用制度や年功序列制度などを導入している会社が少なくなったことで、人材の流動性が高まっています。それにともない複数回の転職も珍しくなくなり、学歴や職歴よりもスキルや能力が重視される雇用へと変化してきているのが昨今の傾向です。つまり、キャリアデザインを設計し、実現に必要なスキルや能力をキャリア形成しているかによって、今後の働き方や人生そのものが大きく左右される時代になっているのです。 またキャリアデザインを設計し、自分のスキルや能力、理想像を明確にしておけば、転職にも役立ちます。企業の採用面接では志望動機や転職の理由、入社後の目標などについて質問されますが、キャリアデザインが明確であれば自信を持って一貫性のある回答ができるでしょう。 年功序列や終身雇用といった従来の働き方の概念が崩壊しつつある今、働く人それぞれが自分に合ったキャリアデザインを設計することが重要です。

サービス業の特徴とは？ サービス業は形のない「サービス」を提供する仕事です。提供するものは違っても、直接お客様とコミュニケーションすることは、全てのサービス業に共通する特徴です。お客様から感謝の言葉をかけてもらえることもあり、人の役に立つ喜びを実感できる仕事と言えます。 サービス業は、最前線で顧客と向き合うため、働いている人の個々の接客態度が企業やブランドのイメージにも影響を与えます。そのためお客様をもてなす姿勢や態度などが大切です。 コールセンターの仕事でも、丁寧な応対でお客様に満足してもらえると、企業の好感度や顧客満足度が向上します。セールスをする場合は、接客力が売上を左右したりもするでしょう。こうしたやりがいを実感できるのも、サービス業の特徴です。 サービス業で大切なことは？ 笑顔 サービス業では笑顔でお客様に接することが大切です。人は相手が笑顔だと無意識下で安心感を覚えます。安心感は心の距離を縮めるため、良好な関係を築くための何よりの武器となるでしょう。 対応するスタッフに安心感を覚えると、お客様は相談したり質問したりしやすくなるでしょう。また店舗などではスタッフが笑顔だと、その場の雰囲気も明るくなります。お客様にとって過ごしやすい場所となることで、売上が向上したり、リピーターが増えたりする効果が期待できます。 またコールセンターのようなお客様の顔が見えないタイプのサービス業でも、笑顔を意識してみましょう。笑顔を作ることでお客様に優しい雰囲気が伝わり、声もよく響くようになるためです。満面の笑みでなくてもかまいません。声のトーンは少し口角を上げるだけでやわらかくなります。 身だしなみ 身だしなみを整えることも、相手に好印象を与えるポイント。特に重要なのは清潔感です。服装に気を付けるのはもちろん、髪や爪を必要以上に伸ばさないようにしましょう。髪形は男性ならサイド分けやオールバック、ロングヘアの女性なら後ろで束ねて耳を出すようにするのがベターです。香水やコロンなどは付けすぎても不快感を与えます。身だしなみは「相手を不快にさせないこと」が基本です。 あいさつ コミュニケーションの導入部分であるあいさつは、社会人の基本です。サービス業で接客する際は、あいさつの善し悪しで第一印象が決まるといっても過言ではなく、特に重要視されています。「おはようございます」「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」などのあいさつは、はっきり滑舌良く言葉を発するようにしましょう。 型どおりのあいさつは、形式的になりがちです。あいさつするときに心を開き、気持ちを込めると、それだけで好印象を与えられます。相手の目を見ながら、気持ちを込めてあいさつするよう心がけたいものです。 言葉遣い サービス業では丁寧で正しい言葉遣いも、欠かせない要素です。好感度に大きく影響し、言葉遣い一つで顧客の気分が左右されることもあります。接客業なら尊敬語・謙譲語・丁寧語など敬語の使い分けも、基本的なスキルとして身につけておく必要があるでしょう。 特にコールセンターでは、原則電話の声だけで顧客と接します。失礼のない応対を心がけるのはもちろん、声だけで安心感を与えて信頼してもらえるようにするには、正しい言葉遣いが重要です。 立ち居振る舞い 立ち居振る舞いとは日常の動作や身のこなしを意味する言葉です。サービス業では落ち着きのある立ち居振る舞いで接客するよう、心がけましょう。アタフタと落ち着きのない態度で接客すると、お客様に不快感を与えてしまいます。落ち着いた立ち居振る舞いのためには「背筋を伸ばして立つ」「音を立てず静かに歩く」「相手の目を見て会話する」など、日頃から基本的な所作に気を配るようにしましょう。 距離感 相手とどれくらいの距離感に立つかも重要なポイントです。人には他人に近付かれると不快に感じる「パーソナルスペース」と呼ばれる距離があり、その領域に入りすぎると威圧感を与えてしまいます。反対に距離が遠すぎても疎外感を与えるため、適度な距離を保ちましょう。パーソナルスペースには個人差もありますが、一般的に相手から75〜120cmほどの距離を保つと不快感を与えにくいとされています。 サービス業で得られるスキルとは？ サービス業ではさまざまなビジネススキルが身につきます。勤め始めた当初はうまくできなくても、続けているうちに得られるスキルもあるでしょう。主なスキルは次のようなものです。 コミュニケーション能力：顧客との接客でコミュニケーション能力が鍛えられる 提案力（営業スキル）：顧客の立場に立った提案ができるようになる 課題発見・解決能力：顧客が抱えている課題に気付けるようになる 傾聴力：顧客の話に耳を傾けて安心感や信頼感を与えられるようになる マルチタスク処理能力：複数のタスクにも優先十二を付けて処理できるようになる

ワークライフバランスの充実していると感じられる要因は何だと考えられるか。 ワークライフバランスの充実に重要であると考えられる点について、ワークライフバランスとはそもそも何なのかと関係する制度等とあわせてご紹介します。 そもそもワークライフバランスとは？ 内閣府ではそのワークライフバランスが実現した社会を下記のように「仕事と生活の調和（ワーク・ライフ・バランス）憲章」として定義しています。 ワークライフバランスは現代社会において大きな課題であるとともに、ニュース記事やSNSなどでも関連する話題をよく見かけるようになりました。 このワークライフバランスという言葉は、働きながらも私生活を充実させて生産性を高めていくといった考え方で、「どちらもほどほどに」といったニュアンスで一般的には理解されています。 個人によって理想の仕事とプライベートのバランスの割合や価値観は異なるというのも特徴ではあります。 より良いワークライフバランスを実現するためには どうすればワークライフバランスがよりよくなったと感じるかという疑問に対し、多くの人は「仕事にやりがいを感じられることが大事」と考えているようです。 このことから、働き方や福利厚生などの制度の改善というよりも、仕事に対してのモチベーションを向上させるということが最もワークライフバランスをより良くすると考えられます。 ただ、次いで多いのは「働き方が柔軟」、「働く時間や日数が適正」となっていますので、制度の部分が整っていることもワークライフバランスを充実させる上では重要であると考えられます。 ワークライフバランスを改善する制度 スーパーフレックス スーパーフレックス制度は、通常のフレックス制度よりも更に自由度の高い働き方が可能になる制度です。 通常のフレックス制度と大きく違う点としてはコアタイム(1日のうちで必ず就業しなければならない時間)の有無であり、コアタイムが無いスーパーフレックス制度は月間総労働時間さえ満たせば出退勤時間を自由に設定することができます。 労働者自身の都合で勤務時間を柔軟に設定できることから、プライベートのバランスが取りやすくなります。 時短勤務 時短勤務は、1日の勤務時間を通常よりも短縮した働き方です。 子育てや介護などにも対応できる制度ということで、プライベートで固定の時間を確保しつつ、正社員としても働きたいという方にとって適した制度です。 週休3日制 週における休みは多くの企業が2日ですが、そこにさらに1日追加して週休3日とする働き方に近年注目が集まっています。 成功した企業もあれば、上手く行っていない企業もあるため、現段階では一概に良いとは言えません。 1日休みが増えることからその分日々の業務でもメリハリのついた時間管理の意識づけや、企業の生産性の向上が必然となります。 ワークライフバランスを向上させるにあたって、生産性の向上は重要です。そのうえで休日が1日増えれば、ワークライフバランスは大きく改善されます。 ワークライフバランスの充実に必要なもの ワークライフバランスの充実という面で見ると、「仕事へのやりがい」というモチベーションの向上が必要な要素であり、その上で「制度や福利厚生を整えて柔軟な働き方を実現すること」が重要であると考えられます。 ワークライフバランスの充実に対して、各企業が制度を整えることで叶えられる部分もあります。 しかし、労働者個人が適切なキャリアプランを考え、そのために動くことで実現できる「仕事へのやりがい」の部分も実現していく必要があります

システムエンジニアは、スキル次第でさまざまなキャリアパスを描くことができる、将来性の高い職種です。 インフラ、セキュリティ、アプリ開発など、専門性を高めることでエキスパートを目指すことも可能。プロジェクトマネージャーやITコンサルタントへのキャリアチェンジも視野に入り、スペシャリストからゼネラリストまで、さまざまなキャリア形成が可能です。 自身の強みや興味のある分野を見極め、専門性を高めていくことが重要です。 システムエンジニアのキャリアパス ネットワークエンジニア ネットワークエンジニアは、企業のネットワークインフラの設計、構築、運用、保守を担当する専門職です。 ネットワークの安定稼働は企業活動の基盤となるため、高度なトラブルシューティング能力が求められます。近年では、クラウドの普及にともない、ネットワークの自動化スキルも重要視されています。 ネットワークエンジニアに向いているのは、以下のような人です。 ネットワークの仕組みや技術に強い関心がある 問題解決能力やコミュニケーション能力が高い 最新のネットワーク技術のトレンドを常にキャッチアップできる システムエンジニアとしての以下の経験をを活かすことができます。 ネットワーク機器の設定や構成管理の知識 システム全体を俯瞰する視点 トラブルシューティングの手順や方法論 サーバーエンジニア サーバーエンジニアは、企業の情報システムを支えるサーバーやデータベースの構築、運用、保守を担当します。 システムの安定稼働と性能の維持・向上が主な役割です。近年では、仮想化技術やコンテナ技術の活用、Infrastructure as CodeやDevOpsの考え方を取り入れることで、より効率的なサーバー運用が可能になっています。 サーバーエンジニアに向いているのは、以下のような人です。 サーバー技術や運用自動化に強い関心がある ストレージシステムやデータベース管理に理解がある 最新のサーバー技術やDevOpsの動向を常にキャッチアップできる システムエンジニアとしての経験は以下を活かすことができます。 サーバーOSやミドルウェアの設定・構成管理の知識 システム全体の設計や構築の経験 運用自動化やスクリプト作成の経験 WEBエンジニア WEBエンジニアは、WEBサイトやアプリケーションの設計、開発、運用をおこない、フロントエンドとバックエンドの知識を持つ必要があります。 WEBエンジニアを目指す場合、以下のような人が向いていると考えられます。 プログラミングやシステム開発の経験があり、新しい技術を学ぶ意欲がある人 UIやユーザビリティに関心があり、ユーザー目線で考えられる人 最新のWEB技術やフレームワークに興味があり、トレンドをキャッチアップできる人 システムエンジニアの経験は、WEBエンジニアとして以下のように活かすことができます。 システム設計やアーキテクチャ設計の知識を活かせる システム運用やインフラ構築の知識を活かせる プロジェクト管理やチームワークの経験を活かせる 近年は、JavaScriptのフレームワークによるSPA開発やマイクロサービスアーキテクチャがトレンドとなっており、これら技術の習得が職務での成長のポイントとなります。 ITコンサルタント ITコンサルタントは、顧客企業の業務課題を分析し、ITを活用した解決策を提案する職種です。ITコンサルタントには業務とITの両方の知見が求められます。 システムエンジニアからITコンサルタントへのキャリアアップを目指す場合、以下のような人が向いていると考えられます。 システム開発の経験があり、業務システムの知識がある人 顧客の業務プロセスや課題を理解し、分析できる力がある人 プレゼンテーション力やコミュニケーション力に長けている人 システムエンジニアの経験は、ITコンサルタントとして以下のように活かすことができます。 システム開発の知識を活かして、ITソリューションを提案できる プロジェクト管理の経験を活かして、提案の実現性を高められる システム運用の経験を活かして、システムの課題を把握できる デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展にともない、ITコンサルタントには単なるシステム化提案だけでなく、ビジネスモデルの変革を見据えた提案力が求められるようになってきています。経営層との折衝も多いため、高いコミュニケーション能力も必要とされます。コンサルティングファームへの転職も選択肢の1つです。 プロジェクトマネージャー プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの計画、推進、管理を一手に担います。 プロジェクトを成功に導くためのリーダーシップと、チームをまとめるマネジメント力が求められます。アジャイル開発の普及にともない、チームマネジメントのスキルがより重要視されるようになってきました。 プロジェクトマネージャーに適した人物は、以下のような方です。 プロジェクト全体を俯瞰する視点を持ち、解決策を立案できる能力 メンバーのモチベーション管理ができ、コミュニケーションに長けている リーダーシップを発揮できる システムエンジニアのスキルは以下のように活かすことができます。 システム開発の知識と経験を活かし、技術的な課題への対応が可能 開発プロセスの理解があり、開発プロセス全体を把握して、チームをサポートできる 将来的には、複数のプロジェクトを統括するプログラムマネージャーを目指すことも可能です。 プロジェクトマネジメント能力を高め、より広い視野を持つことが重要となります。 まとめ システムエンジニアのキャリアパスは多岐にわたります。 インフラ、セキュリティ、アプリ開発など、専門分野を極めるキャリアから、ITコンサルタントやプロジェクトマネージャーへのキャリアチェンジまで、さまざまな可能性があります。 自身の強みと興味を見極め、スキルアップに励むことで、将来性の高いキャリアを築いていきましょう。

WEBデザイナーがキャリアアップを目指すなら、UIデザイナーやマーケターなどさまざまな選択肢があります。 自身の強みと目指す方向性を明確にし、スキルアップを図ることが重要です。 WEB業界の需要は高まる一方で、WEBデザイナーの将来性は明るいです。 WEBデザイナーのキャリアパスの考え方 WEBデザイナーのキャリアパスを考えるうえでは、まず自身の強みや興味のある分野を見極めましょう。デザインスキルを深く追求するのか、それともコーディングやディレクション能力など幅広い知識を身につけるのか。 UIやUXデザインに特化したいのか、あるいはブランディングやグラフィックデザインにも挑戦したいのか。こうした観点から、自分の目指す方向性を定めることが第一歩となります。 また、技術の進歩にも常にアンテナを張っておく必要があります。新しいデバイスやツールの登場に合わせて、積極的に学習を続けていきましょう。 自分の価値観を理解したうえで、目標を設定し、必要なスキルを開発していきましょう。 適応力と柔軟性を持ち、さまざまな機会を探求しながら、定期的に自身のキャリアパスを評価・調整していくことが、WEBデザイナーとしてのキャリア形成に役立つでしょう。 WEBデザイナーからキャリアアップできる8つの種類 アートディレクター デザイン制作チームを指揮しクライアントの要望を形にするリーダーです。 年収は400〜800万円で、広告代理店のベテランは1000万円以上の場合も。 デザイン以外に、リーダーシップとコミュニケーション能力が必要で、チームワークを大切にし、高品質な作品を目指す方に理想的です。 UIデザイナー サイトやアプリのUIを設計し、直観的で使いやすいデザインを目指します。 平均年収は約550万円です。コミュニケーション能力とプログラミングの基礎も重要です。 ユーザー目線の使いやすさを追求したい人に適した職種です。 UXデザイナー 製品やサービスのユーザー体験（UX）を設計します。 快適さの提供に向けて、マーケティング調査やデータ解析をおこない、結果をUX改善に反映します。 平均年収は約590万円で、海外では更なる高報酬の場合も。 分析力、ユーザー目線、チームワークを大切にする方に適しています。 WEBディレクター 制作プロジェクトを統括しクライアントの要望を実現します。 日程、予算、品質の管理と折衝をおこない、製作知識を持ち、マーケティング視点でサイトを設計します。 平均年収は約600万円です。 リーダーシップを活かし、チームを率いることに意義を見出す方に適しています。 フルスタックエンジニア WEB開発の全工程に貢献する能力を持つエンジニアです。 平均年収は約649万円でばらつきがあります。 少数精鋭のベンチャーや自社サービスを持つ企業での需要が高い職種です。 フロントエンドエンジニア WEBのユーザーが触れる面を担当し、CSSやJavaScriptなどでデザインを実装します。 平均年収は約550万円です。 変化に適応し、学習を続ける意欲的な方におすすめです。 WEBマーケター インターネットを活用したマーケティング戦略から分析まで幅広く担当します。 平均年収は約550万円です。 マーケティングに興味がありデータ分析の得意な方におすすめです。 フリーランスとして独立する フリーランスは、働く場所と時間の柔軟性が魅力で、ストレスを避け、スキルアップによって収入アップが見込めます。 得意分野を活かした案件選びも可能ですが、収入の不安定さや孤独感、営業活動の必要性などのデメリットもあります。 まとめ WEBデザイナーのキャリアアップする具体的な方法をご紹介しました。 DXの推進によりWEBデザイナーの需要が高まっている 専門性を追求するか、マネジメントの道を目指すか ポートフォリオを作成し、これまでの経験を整理する デジタル化が進む現代で、WEBデザイナーの役割はますます拡大していくと予想されます。 新たな技術やトレンドへの適応も求められるため、スキルアップを常に意識しながら今後のキャリアも考えるといいでしょう。

「営業で採用されると出世できない」と思っている方もいるようで、入社してから死ぬまで営業をしなければいけないと大きな勘違いをされているようです。 確かに、入社以来営業一筋という方もいらっしゃいます。それは本人の嗜好性、ビジョンの問題であって、会社から押し付けられている訳ではありません。 金融商品というのは、非常に複雑なので、誰でも業績を上げれるというわけではありません。もちろん泥臭い仕事もあります。そういった仕事もこなしながらしっかりと業績を上げている人には、本人の希望にもよりますが、中央部署への異動というケースも多く見られます。 営業職は過酷なイメージがあるかもしれませんが、裾野が広いので、能力差が顕著に現れやすい職種なのです。いずれは企業の中枢で……と思っている方は、金融機関の営業職からキャリアを築いてみるのもいいかもしれません。 個人営業・法人営業それぞれの特徴は？ ■個人営業 その名の通り、個人に対する営業を担当します。取り扱う金融商品の幅が広く、マルチに対応する能力が求められます。中小企業などの場合は、個人営業が担当することもあります。具体的には、銀行の個人営業などがありますが、小口顧客から大口顧客まで担当範囲は幅広いです。住宅ローンの取り扱いや教育資金の相談、果ては遺言の管理にいたるまで、個人の人生に大きく関わる職種と言えます。 ■法人営業 対企業向け、特に大企業向けを担当する営業です。融資や金融資産の管理など、扱う金額が大きいため、顧客だけでなく、社内での交渉なども数多く発生します。金融機関のフロントとしていかに営業利益を上げるか、個人営業同様、こちらもマルチタスクですが、スケジュール管理などプロジェクト運営能力が問われます。 未経験から営業職で成功するには ・目標達成意欲の高さを具体的に伝える 未経験で営業職に転職するには、面接で目標達成意欲の高さを示すことがポイントです。 企業が営業職に求めるのは、「自社に利益をもたらすこと＝長期的に売上を上げ続けること」です。 よってこれまでの仕事でも、与えられた目標をなんとしてでも達成しようとしてきたことと、そのためにどのような努力をしてきたかを面接で伝えることが重要です。 その際は、自分の成果を数値化して示したり、困難を乗り越えるために改善したことや工夫したことをエピソードとして語るなど、できるだけ具体的に伝えることが大事です。 目標達成意欲の高さを示す根拠が具体的であるほど、面接官はその人が入社後に活躍する姿をイメージしやすくなります。 ・「なぜ営業職に挑戦するのか」を明確にする 未経験転職の場合、面接官は「なぜキャリアチェンジしたいのか」を重視します。 単なる思いつきや軽い気持ちでの応募ではないことを示すには、転職理由を明確に答えて、面接官を納得させなくてはいけません。 まずは自分が転職で実現したいことを整理し、転職理由を質問された時に「営業職に応募するのは、今の仕事にはない◯◯が実現できるからです」と整合性のある説明ができるように準備することが大事です。 同時に「どうしても営業の仕事に挑戦したい」という熱意が伝わる話し方も練習するといいでしょう。 ・応募企業が求めるスキルや経験をアピールする 前職でどれほど素晴らしい実績を上げたとしても、応募する企業が求める能力と今まで培ったスキルや経験が合っていなければ、「この人は自社にマッチしない」と判断されてしまいます。 よって転職の成功確率を高めるには、企業が求めるスキルを把握し、それに沿うように自己PRができると良いでしょう。 営業が未経験でも、これまでの経験やスキルの中に活かせるものがあるはずです。そのためには、応募企業の求める人物像やスキルを理解することと、キャリアを棚卸しして自分の強みや特性を把握することが不可欠です。 過去の仕事や業務を振り返り、自分の得意なことや成功したことなどを洗い出して、そこで得た経験やスキルを転職後にどう活かせるかを面接で伝えれば説得力が生まれます。 まとめ 営業職は業務の幅が広く、ビジネスに必要なスキルや経験を積める仕事です。 多くは成果主義の環境でハイプレッシャー下の業務となりますが、さまざまな経験、汎用性の高いスキル、高い水準の給与など、得られるものが非常に多い職種です。 未経験からでも挑戦しやすい職種にもなっておりますので、興味のある方はぜひ営業職にチャレンジしてみてください。

現代の日本企業において、国内のマーケットだけではなく、海外市場への進出や外国人をターゲットにしたビジネス展開は欠かせないものとなりました。 そこで必要とされるのがグローバル人材です。グローバルに活躍する人材を雇用することは、これからの企業活動において、重要な戦略のひとつとなるでしょう。 今後、外国人を採用したり育成したりする際、グローバル人材について理解を深めておく必要があります。 グローバル人材の定義 グローバル人材の定義はひとつではなく、複数あります。 世界的な競争と共生が進む現代社会において【日本人としてのアイデンティティーを持ちながら、広い視野を持って培われる教養と専門性、異なる言語、文化、価値を乗り越えて関係を構築するためのコミュニケーション能力と協調性、新しい価値を創造する能力、次世代までも視野に入れた社会貢献の意識などを持った人間】と解説されています。 また、【日本人としてのアイデンティティーや日本の文化に対する深い理解を前提として、豊かな語学力・コミュニケーション能力、主体性と積極性、異文化理解の精神等を身につけたさまざまな分野で活躍できる人材】とも定義されています。 世界で活躍する人材を「グローバル人材」と呼ぶのではありません。 日本の文化や異文化への理解があり、主体性を持ってリーダーシップが発揮でき、コミュニケーションに長けている優秀な人材を包括してグローバル人材というのでしょう。 日本で求められるグローバル人材の要素 そんな世界で通用するグローバル人材が現在、日本では求められています。しかし、実際は内向的で海外志向のない若者が増えているという問題があります。留学や対外的な経験を自ら積んでいく学生が、他国に比べると極めて少ないのが我が国の現状です。 グローバル人材の要素として以下の3点を挙げています。 語学力・コミュニケーション能力 主体性・積極性、チャレンジ精神、協調性・柔軟性、責任感・使命感 異文化に対する理解と日本人としてのアイデンティティー 日本で求められているグローバルな視点は、今の若者に足りていない要素でもあります。同じような価値観を持った人だけではなく、多様な文化を受け入れて、未来を自分の手で切り拓ける人材が期待されています。

ブラック企業とは、長時間労働や極端なノルマといったコンプライアンス違反に該当する企業を指します。ブラック企業への転職だけは避けたいけど、どうやって見分けるか分からないという方は少なくありません。そこで今回はブラック企業の見分け方をケース別に解説します。 ブラック企業になりやすい業界 例えば飲食や流通といった多くの労働力を必要とする業界です。 いわゆる労働集約型と呼ばれるビジネスモデルでは、労働時間が長くなりがち、競争が厳しく給与が上がりづらいという特色からブラック企業になりやすいといわれています。 また、華やかで一見すると人気が高く志望者が多い業界も人材の入れ替えが激しい傾向にあります。 広告、旅行、出版といった業界は、新卒に選ばれやすい事も特徴です。 ブラック企業の定義とは？ 一言にブラック企業と言ってもどこからがブラックなのでしょうか。 厚生労働省でさえブラック企業を明確に定義しているわけではなくあくまでも「ブラック企業の特徴」として掲げているのが下記の3点です。 労働者に対し極端な長時間労働やノルマを課す 賃金不払残業やパワーハラスメントが横行するなど企業全体のコンプライアンス意識が低い このような状況下で労働者に対し過度の選別を行う 上記のように具体的に〇〇時間以上の残業だとブラック企業扱いになる、といったように詳しく明記していないことがわかります。 加えて残業時間であれば定義はできるかもしれませんが業種によっては繁忙期もあり、判断が難しい事情もあると考えられます。 またパワハラなどのハラスメントも個人の主観により大きく違ってくるため、こちらも定義するのは難しいでしょう。 アットホームな職場や若手が活躍！などの言葉は要注意 一見すると良い環境に見えますが、実のところは会社の内部を隠している、もしくは過度に表現していることが多いです。 距離が短く意見が通りやすいという言葉も、結局は上司からの一方的な要求が多いというケースも考えられます。 募集要項通りの会社もありますが、不自然に甘い言葉を使っているところは注意が必要です。 労働・残業時間が長い 労働基準法によって定められた法定労働時間は、1日8時間、1週間40時間です。 時間外労働や休日労働が必要な場合、会社は36協定を締結して、労働基準監督署に届け出なければなりません。 届け出がされていない場合や、時間外労働時間の上限である月45時間、年360時間を超過している企業はブラック企業に該当するでしょう。 給与が低いまたは高すぎる 給与が低いからといって、仕事量が少ないとは判断できません。 その一方で、高過ぎる給与にも注意が必要です。 一概にはいえないものの、厳しいノルマをクリアし、基本給にプラスされた成果給を足されるというパターンが考えられるからです。 給与の内訳や、年代別モデル年収が開示されているかどうかを確認しましょう。 残業代についての明記がない 残業代について明記されていない場合は、みなし残業制度をとっている可能性があります。 みなし残業では結果として残業代が増えるケースもあるものの、残業代に関する会社の規定は確認しておくことをおすすめします。 基本給が低めに設定されており、ボーナス額に影響する可能性もあるため、給与や残業に関する事項が明確になっているかどうかは、ブラック企業かどうかを判断する1つの基準にできるでしょう。